Dokumen Rasmi

Dasar Privasi won44 – Perlindungan Data Peribadi Anda

won44 mengambil berat tentang privasi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan undang-undang Malaysia.

Kemaskini: 1 Januari 2026 Malaysia (PDPA 2010)

Dasar Privasi ini mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit industri terkemuka.

Komitmen Kami

Enam Prinsip Perlindungan Data Peribadi won44

Kami bina kepercayaan anda melalui amalan pengurusan data yang telus, selamat dan bertanggungjawab.

Penyulitan Bertahap Tinggi

Semua data peribadi anda dihantar dan disimpan menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat sensitif seperti butiran pembayaran, nombor pengenalan dan kata laluan anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan walaupun trafik data berjaya dipintas.

Tiada Penjualan Data

won44 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda adalah milik anda sepenuhnya dan kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini sahaja, tidak lebih dari itu.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Setiap ahli won44 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Proses ini boleh dimulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pelayan Selamat & Dipantau

Data peribadi semua ahli won44 disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan capaian fizikal dan digital berlapis. Sistem kami dipantau secara berterusan selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan menghalang sebarang percubaan capaian tidak sah atau ancaman siber.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengurusan data di won44 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami secara berkala mengkaji semula polisi dan prosedur dalaman kami untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap semua keperluan undang-undang yang terpakai.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda, won44 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Kami akan memberikan maklumat terperinci tentang apa yang berlaku dan langkah yang sedang diambil untuk mengatasi situasi tersebut.

Kandungan
Terma dan Syarat Permainan Bertanggungjawab

1 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform won44, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan berjalan dengan selamat, lancar dan bertepatan dengan keperluan anda sebagai ahli. Maklumat yang dikumpulkan dibahagikan kepada dua kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

  • Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan kata laluan akaun.
  • Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen pengenalan diri lain yang sah, beserta bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini.
  • Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nombor telefon e-wallet (TNG, GrabPay, Boost, DuitNow) dan maklumat kaedah pembayaran lain yang anda daftarkan untuk keperluan deposit dan pengeluaran.
  • Komunikasi: Sebarang mesej, aduan atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan won44 melalui Live Chat, e-mel atau saluran komunikasi lain.

Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik:

  • Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web (browser), jenis peranti, sistem operasi dan tetapan zon waktu.
  • Data Penggunaan: Rekod log masuk, sejarah permainan, jumlah pertaruhan, kemenangan dan kekalahan, rekod deposit dan pengeluaran.
  • Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan geografi dan pencegahan penipuan.
  • Data Kuki: Maklumat tentang aktiviti pelayaran anda di platform won44 yang dikumpulkan melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

won44 tidak pernah mengumpulkan maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua urus niaga pembayaran diproses oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang telah diperakui dan mempunyai piawaian keselamatan PCI-DSS tertinggi.

2 Tujuan Pengumpulan Data Peribadi

won44 mengumpulkan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi penyampaian perkhidmatan yang berkualiti. Berikut adalah jadual ringkas tujuan pengumpulan data:

Tujuan Jenis Data Digunakan Asas Undang-Undang
Pengurusan Akaun Nama, e-mel, nombor telefon Pelaksanaan kontrak
Pengesahan Identiti (KYC) Dokumen pengenalan, selfie Kewajipan undang-undang
Pemprosesan Pembayaran Maklumat bank / e-wallet Pelaksanaan kontrak
Pencegahan Penipuan Alamat IP, data peranti, log Kepentingan sah
Sokongan Pelanggan Sejarah komunikasi Pelaksanaan kontrak
Penambahbaikan Perkhidmatan Data penggunaan, kuki analitik Kepentingan sah
Komunikasi Pemasaran E-mel, nombor telefon Persetujuan anda

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan won44. Pengeluaran persetujuan tidak menjejaskan pemprosesan data yang telah berlaku sebelumnya.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

won44 menggunakan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab untuk memberikan pengalaman permainan yang terbaik, selamat dan peribadi kepada setiap ahli. Secara lebih terperinci, begini cara kami menggunakan data anda:

  • Pengesahan dan Keselamatan Akaun: Data peribadi anda digunakan untuk mengesahkan identiti anda semasa log masuk, memproses permintaan tetapan semula kata laluan dan mengesan sebarang aktiviti mencurigakan yang mungkin menunjukkan percubaan capaian tidak sah ke akaun anda.
  • Memproses Transaksi Kewangan: Maklumat bank dan e-wallet anda digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dana dari dan ke akaun won44 anda. Kami memastikan setiap transaksi diproses dengan cepat dan tepat.
  • Pematuhan Kawal Selia: won44 dikehendaki oleh undang-undang untuk menjalankan semakan KYC, memantau transaksi mencurigakan dan melaporkan aktiviti yang berpotensi melibatkan pengubahan wang haram kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Peribadikan Pengalaman: Data penggunaan membolehkan won44 mencadangkan permainan yang mungkin anda minati, menyesuaikan antara muka platform dan memberikan tawaran bonus yang lebih relevan dengan corak permainan anda.
  • Analitik dan Penambahbaikan: won44 menganalisis data penggunaan secara agregat (tidak boleh dikenal pasti secara individu) untuk memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan dan membangunkan ciri baharu yang berguna.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Kami menggunakan e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, makluman keselamatan dan kemas kini dasar yang relevan.

4 Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

won44 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami bekerja sama dengan syarikat pihak ketiga yang dipilih rapi untuk membantu mengendalikan platform kami — termasuk pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan, penyedia perkhidmatan awan dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik yang telah dipersetujui.
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia dan Penguatkuasaan Undang-Undang: won44 mungkin dikehendaki untuk mendedahkan maklumat peribadi kepada badan kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam usaha melindungi semua ahli, won44 mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan rakan kongsi pencegahan penipuan industri untuk mengesan dan menghalang aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya won44 mengalami penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam kes sedemikian, ahli akan dimaklumkan terlebih dahulu dan polisi privasi yang sama atau lebih ketat akan terus terpakai.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli won44 diwajibkan untuk menguruskan data tersebut mengikut piawaian yang sama atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini dan mematuhi PDPA Malaysia.

5 Keselamatan Data Peribadi

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama won44. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk melindungi maklumat anda daripada capaian tidak sah, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan won44 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap penyulitan yang sama digunakan oleh institusi kewangan bertaraf dunia.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): won44 menyokong pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan ke atas akaun anda, menjadikan capaian tidak sah hampir mustahil walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.
  • Kawalan Capaian Dalaman: Hanya kakitangan won44 yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah dan telah menjalani semakan latar belakang dibenarkan untuk mengakses data peribadi ahli, dan setiap capaian direkodkan dalam log audit yang selamat.
  • Pemantauan Berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan anomali, percubaan pencerobohan dan aktiviti mencurigakan. Pasukan keselamatan siber kami sedia bertindak balas dengan segera terhadap sebarang ancaman.
  • Ujian Penembusan (Penetration Testing): won44 secara berkala menjalankan ujian penembusan oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan dalam sistem kami sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Sandaran Data Selamat: Semua data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data dalam kes kejadian yang tidak dijangka.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

won44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini mutlak diperlukan untuk fungsi asas platform won44 seperti sesi log masuk, keselamatan akaun dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi (Performance Cookies): Kami menggunakan kuki ini untuk memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform kami — halaman mana yang paling banyak dilawati, berapa lama sesi biasanya berlangsung dan di mana ahli menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Kuki ini membolehkan platform won44 mengingati pilihan anda seperti keutamaan bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang.
  • Kuki Analitik: won44 menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform won44. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk panduan pelayar web anda.

7 Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh won44:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

Hak Membantah

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Menarik Balik Persetujuan

Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data won44 melalui Live Chat 24/7 atau e-mel kepada [email protected]. Sila nyatakan hak khusus yang ingin anda gunakan dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja.

8 Tempoh Penyimpanan Data

won44 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

  • Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda terus menggunakan perkhidmatan won44.
  • Data Akaun Ditutup: Rekod transaksi kewangan dan maklumat KYC disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia.
  • Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data Pemasaran: Maklumat yang digunakan untuk komunikasi pemasaran disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau menutup akaun anda.
  • Log Teknikal: Log sistem dan keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan diagnostik dan keselamatan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan semula dengan anda.

9 Perlindungan Kanak-Kanak

Platform won44 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

  • Proses pendaftaran won44 memerlukan pengesahan bahawa pengguna berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.
  • Proses KYC kami akan mengesan dan menolak sebarang cubaan pendaftaran oleh individu di bawah umur.
  • Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpulkan data peribadi daripada seorang kanak-kanak di bawah umur secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda mempercayai bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar akaun won44, sila hubungi kami segera di [email protected] supaya tindakan segera boleh diambil.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

won44 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau perkembangan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

  • Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada semua ahli melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.
  • Penggunaan berterusan platform won44 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
  • Versi lama Dasar Privasi ini disimpan dalam arkib kami dan boleh diminta oleh mana-mana ahli yang ingin menyemaknya.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat peribadi anda.

11 Hubungi Pasukan Privasi won44

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara won44 menguruskan data peribadi anda, kami sedia mendengar dan membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam platform won44 — cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera.
  • E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan lebih terperinci atau dokumentasi bertulis.

Pasukan kami yang mesra dan berpengalaman akan bertindak balas dalam Bahasa Melayu dan komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan penuh hormat dan profesionalisme dalam tempoh masa yang dijanjikan.

Masa Tindak Balas: Pertanyaan melalui Live Chat biasanya dijawab dalam masa beberapa minit. Pertanyaan melalui e-mel akan mendapat respons dalam masa 1–3 hari bekerja. Permintaan formal berkaitan hak-hak data peribadi akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Lazim

Soalan Lazim tentang Privasi won44

Tidak sama sekali. won44 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terikat kontrak ketat untuk membolehkan operasi platform, atau kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data melalui Live Chat 24/7 atau e-mel kepada [email protected]. Sila ambil maklum bahawa won44 diwajibkan oleh undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia untuk menyimpan rekod tertentu seperti maklumat KYC dan sejarah transaksi selama minimum 7 tahun walaupun selepas akaun ditutup. Semua data lain yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang akan dipadam dalam tempoh 30 hari.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda, won44 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA 2010. Kami akan memberikan butiran tentang apa yang berlaku, data yang mungkin terdedah, langkah yang telah kami ambil untuk mengatasinya dan cadangan tindakan yang boleh anda ambil untuk melindungi diri anda. Pasukan keselamatan kami sentiasa bersedia dan sistem pemantauan berterusan kami direka untuk mengesan ancaman seawal mungkin.

Ya, anda mempunyai hak penuh untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda di bawah PDPA 2010. Hantarkan permintaan anda melalui e-mel ke [email protected] dengan menyatakan "Permintaan Akses Data" sebagai tajuk. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja. Data akan dihantar dalam format yang selamat dan boleh dibaca.

won44 tidak berkongsi data peribadi anda dengan rangkaian pengiklanan pihak ketiga untuk tujuan iklan disasarkan di luar platform kami. Sebarang komunikasi pemasaran yang kami hantar adalah berdasarkan persetujuan yang anda berikan semasa mendaftar dan hanya dihantar melalui saluran rasmi won44. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Privasi Terjamin. Permainan Selamat.

Bersedia untuk Bermain dengan Penuh Keyakinan di won44?

Dengan perlindungan data peribadi yang kukuh dan komitmen penuh kepada privasi ahli, won44 adalah platform hiburan dalam talian yang boleh anda percayai sepenuhnya. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati lebih 1,000 pilihan permainan terbaik dengan aman dan selesa.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk Permainan Bertanggungjawab
English